Responder pronto marca la diferencia, pero responder bien también. Estas plantillas son una base: personalízalas con el nombre y el dato de su vivienda.
Primera respuesta (en minutos)
Hola [nombre], soy [tu nombre] de [gestora]. Gracias por escribirnos sobre tu vivienda en [zona]. ¿Te va bien que te llame hoy sobre las [hora] o prefieres que lo hablemos por aquí?
Tras la llamada
Gracias por la conversación, [nombre]. Te resumo lo que hablamos: [vivienda, expectativas, siguiente paso]. Te enviamos la propuesta por correo el [día]. Si cambia algo, me dices.
Envío de la propuesta
Hola [nombre], te acabo de enviar la propuesta a [correo]. Está en 1-2 páginas. Cuando la leas, me dices qué te parece y lo ajustamos.
Seguimiento (a los 3-4 días)
Hola [nombre], ¿pudiste ver la propuesta? Si tienes dudas sobre alguna parte, te las aclaro encantado.
Cierre amable si no responde
Hola [nombre], no quiero molestarte. Dejo la propuesta por si más adelante te interesa. Cualquier cosa, aquí estoy.
Aviso interno de contacto nuevo (para el equipo)
Nuevo contacto: [nombre], vivienda en [zona], registro turístico: [número]. Responder en menos de [tiempo].
Consejos para adaptarla
- Un mensaje, una idea. Si es largo, mejor correo.
- Anota cada mensaje en la ficha del contacto.
- No presiones ni insistas más de dos veces.
- Usa un solo número de WhatsApp para la gestora, para que el equipo vea la conversación.
Importante: esta plantilla es orientativa y no constituye asesoramiento legal. Los contratos y los requisitos de la vivienda turística deben revisarse con un profesional y con la Administración competente de tu comunidad autónoma.
Preguntas frecuentes
¿Puedo automatizar estos mensajes?
Puedes automatizar el aviso interno y la primera respuesta, pero el resto conviene escribirlo tú para que suene humano.
¿WhatsApp o correo?
Responde por donde escribió el propietario. Las propuestas, mejor por correo.
¿Cuántos seguimientos hacer?
Uno a los pocos días y otro más adelante. Más suele ser contraproducente.
¿Sigue libre tu ciudad?
Te confirmamos si tu ciudad sigue libre y, si es así, te preparamos un estudio con las búsquedas, la competencia en Google y un coste orientativo por contacto. Gratis y sin compromiso.
100 % gratuito. Una sola gestora por ciudad.